Niedawno amerykańska Komisja ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) zainicjowała zakrojoną na szeroką skalę kampanię wycofania wielu chińskich produktów.Wycofywane produkty stwarzają poważne zagrożenie dla bezpieczeństwa i zdrowia konsumentów.Jako sprzedawcy powinniśmy zawsze zachować czujność, być na bieżąco z trendami rynkowymi i zmianami polityki regulacyjnej, wzmacniać kontrolę jakości produktów i usprawniać zarządzanie ryzykiem w celu ograniczenia ryzyka i strat regulacyjnych.
1.Szczegółowe wyjaśnienie wycofania produktu
Z informacji przekazanych przez CPSC wynika, że ostatnio wycofane chińskie produkty obejmują m.in. zabawki dla dzieci, kaski rowerowe, hulajnogi elektryczne, odzież dziecięcą i girlandy świetlne.Produkty te stwarzają różne zagrożenia bezpieczeństwa, takie jak małe części, które mogą stwarzać ryzyko zadławienia lub problemy z nadmiernym poziomem substancji chemicznych, a także problemy, takie jak przegrzanie akumulatora lub ryzyko pożaru.
Przewody łączące frytkownicy mogą się przegrzać, stwarzając ryzyko pożaru i oparzeń.
Plastikowe pierścienie wiążące książki w twardej oprawie mogą odłączyć się od książki, stwarzając ryzyko zadławienia u małych dzieci.
Mechaniczne zaciski hamulców tarczowych umieszczone z przodu i z tyłu roweru elektrycznego mogą ulec awarii, powodując utratę kontroli i stwarzając ryzyko kolizji i obrażeń rowerzysty.
Śruby hulajnogi elektrycznej mogą się poluzować, powodując oddzielenie elementów zawieszenia i kół, co stwarza ryzyko upadku i obrażeń.
Wielofunkcyjny kask rowerowy dla dzieci nie jest zgodny z przepisami obowiązującymi w Stanach Zjednoczonych dotyczącymi zasięgu, stabilności pozycji i oznakowania kasków rowerowych.W razie kolizji kask może nie zapewnić odpowiedniej ochrony, stwarzając ryzyko urazu głowy.
Szlafrok dziecięcy nie spełnia amerykańskich federalnych norm palności dotyczących bielizny nocnej dla dzieci, co stwarza ryzyko poparzeń u dzieci.
2.Wpływ na sprzedawców
Te incydenty związane z wycofaniem produktów miały znaczący wpływ na chińskich sprzedawców.Oprócz strat ekonomicznych poniesionych w wyniku wycofania produktów, sprzedawcy mogą ponieść także poważniejsze konsekwencje, takie jak kary nałożone przez organy regulacyjne.Dlatego niezwykle ważne jest, aby sprzedawcy dokładnie przeanalizowali wycofywane produkty i ich przyczyny, sprawdzili własne eksportowane produkty pod kątem podobnych problemów związanych z bezpieczeństwem oraz niezwłocznie podjęli działania mające na celu naprawę i wycofanie produktów.
3.Jak sprzedawcy powinni zareagować
Aby ograniczyć ryzyko dla bezpieczeństwa, sprzedawcy muszą wzmocnić kontrolę jakości produktów i zapewnić, że eksportowane produkty są zgodne z odpowiednimi przepisami, regulacjami i normami bezpieczeństwa obowiązującymi w odpowiednich krajach i regionach.Niezbędne jest utrzymywanie wnikliwej wiedzy rynkowej, ścisłe monitorowanie trendów rynkowych i bycie na bieżąco ze zmianami w polityce regulacyjnej, aby na czas wprowadzać zmiany w strategiach sprzedaży i strukturach produktów, zapobiegając w ten sposób potencjalnym zagrożeniom regulacyjnym.
Ponadto sprzedawcy powinni zacieśniać bliską współpracę i komunikację z dostawcami, aby wspólnie poprawiać jakość i bezpieczeństwo produktów.Ważne jest również ustanowienie solidnego systemu obsługi posprzedażnej, który umożliwi szybkie rozwiązywanie wszelkich problemów związanych z jakością, ochronę interesów konsumentów i poprawę reputacji marki.
Działania wycofania podjęte przez amerykański CPSC przypominają nam, jako sprzedawcom, o zachowaniu czujności i bieżącym śledzeniu trendów rynkowych i zmian w polityce regulacyjnej.Wzmacniając kontrolę jakości produktów i zarządzanie ryzykiem, możemy zapewnić konsumentom bezpieczne i niezawodne produkty i usługi, jednocześnie zmniejszając potencjalne ryzyko i straty.Współpracujmy, aby stworzyć bezpieczne i godne zaufania środowisko zakupowe dla konsumentów!
Czas publikacji: 20 listopada 2023 r
